Loyalty Expert aide à mieux connaître ses clients restaurateurs

Contrairement aux linéaires de la grande distribution largement scrutés par les panélistes, les industriels naviguent à vue sur le marché de la restauration hors domicile. Une solution est de miser sur les données transactionnelles des distributeurs spécialisés.

C'est ce que propose l’agence Loyalty Expert en lien avec Promocash, filiale du groupe Carrefour, et deuxième acteur du secteur en France. Par l’intermédiaire de l’agence, l’enseigne met à disposition des industriels sa connaissance des clients qui s‘appuie sur une base de plus de 80 000 professionnels du monde de la restauration, adhérents de son programme de fidélité.

Loyalty Expert fait office de « territoire neutre » traitant la donnée de Promocash au profit des industriels sans que ceux-ci aient un accès direct aux informations. L'agence propose de s'appuyer sur son savoir-faire en matière de marketing intelligent et d’exploitation des données pour mener des actions commerciales. Risso (société Cargill), Farm Frites ou encore Lesieur utilisent ce service.

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