Jeu de chaises musicales chez Nestlé. Depuis le 1er février 2020, Axel Touzet a pris la fonction de directeur général de Nespresso France. Il était depuis 2008 directeur général de Nescafé Dolce Gusto Monde, marque qu’il a créé et développé et qui a passé la barre des 940 millions d'euros en 2015. Axel Touzet succède ainsi à Arnaud Deschamps, à la tête de Nespresso France depuis 2008, qui devient, quant à lui, directeur général de Nescafé Dolce Gusto Monde.

​​​

Axel Touzet, nouveau directeur général de Nespresso France.

Axel Touzet poursuivra la stratégie de développement de Nespresso. En France, l’entreprise structure sa stratégie de croissance autour de quatre piliers :
- L’accélération de Vertuo, l’innovation clef de l’entreprise qui propose du café dans 5 tailles de tasse,
- Le développement de son réseau de boutiques (48 aujourd’hui) dans des villes secondaires partout en France,
- L’expansion de Nespresso Professionnel, qui s’adresse aux clients B2B (hôtels, restaurateurs, cafés, entreprises),
- L’innovation dans la relation client avec l’abonnement café et le programme de fidélité qui récompense les clients fidèles.