La division Inspection de produits de Mettler-Toledo met en avant son programme « Testez avant d’investir » , un service destiné à aider les acteurs du secteur alimentaire à prendre des décisions éclairées grâce à des tests pratiques réalisés avec leurs propres produits, des données de performances obtenues dans leur environnement de fabrication et une assistance experte par les ingénieurs du constructeur.
Le programme est disponible pour les trieuses pondérales, les détecteurs de métaux ainsi que les systèmes d’inspection par rayons X ou par vision . Plusieurs services sont proposés : la visite d’un véhicule de démonstration, la réalisation de tests dans un centre d’assistance (aux États-Unis, en Espagne, en Malaisie et en Chine), la participation à une session vidéo interactive à distance et finalement la location d’équipement. Cette solution est aussi utile lorsque le temps compte , par exemple en cas de panne, de contraintes de capacité ou lors du lancement de nouvelles gammes de produits.
Plusieurs entreprises témoignent de l’intérêt du programme :
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Un fabricant mondial de conserves a testé plusieurs configurations d’inspection par rayons X pour relever le défi de la détection des contaminants en verre dans des emballages eux-mêmes en verre. En effectuant des tests dans la production et en analysant la sensibilité des solutions, le client a identifié la configuration optimale pour son application, ce qui lui a permis de prendre sa décision d’achat en toute sérénité.
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Un producteur de riz devait attendre un délai de 14 semaines avant d’acquérir de nouvelles machines. Il a donc loué une trieuse pondérale auprès de Mettler-Toledo pour maintenir sa production . Les performances du système ont tant dépassé ses attentes que le client a décidé d’acheter l’équipement qu’il avait loué.
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Un fabricant de produits laitiers travaillant avec des sacs de vrac de produits en poudre a testé puis loué un système de détection de métaux adapté à la taille et au format de ses produits . Disposant de schémas détaillés et d’une assistance technique, l’entreprise a opté pour un système de Mettler-Toledo plutôt que d’un concurrent moins cher, citant comme facteurs clés la fiabilité, la rapidité et l’évolutivité du système.
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