C’est quoi ce produit ?! signe l’entrée dans une nouvelle ère, celle des applis ouvrant à chaque consommateur la possibilité d’une évaluation personnalisée et multi-critères. Laurent Pasquier, co-fondateur avec Nicolas Chabanne de C’est qui le Patron ?!, s’appuie sur le site mesgouts.fr, qu’il a lancé en 2011 et dont l’algorithme va avoir une seconde vie. L’Appli des Consommateurs qui en découle devient C’est quoi ce produit ?!
Une évaluation multi-critères et personnalisée
Contrairement à la référence Yuka, qui affiche un score moyen centré sur la qualité nutritionnelle (60%), la présence d’additifs (30%) et la certification bio (10%), C’est quoi ce produit ?! va donner à chaque utilisateur un niveau d’adéquation entre le produit scanné et son profil consommateur, personnalisé selon différentes thématiques : qualité, nutrition, environnement, origine, éthique et social, bien-être animal et prix. L’avis des autres consommateurs sera aussi pris en compte. L’enjeu est donc d’avoir une évaluation la plus complète possible. « Le marketing a pour défaut intrinsèque de concentrer la communication sur un seul message. Les entreprises mettent le paquet sur un argument qui est poussé au détriment des autres. Ce qui a tendance à créer des produits déséquilibrés. C’est comme cela que l’on trouve des produits bio étrangers, alors que les consommateurs n’en veulent pas », commente-t-il. Un constat éprouvé avec les compotes de pommes C’est qui le Patron ?! Les consommateurs voulaient à 30 % qu’elles soient bio. Le résultat est tombé à 10 % lorsque le producteur a indiqué qu’il ne pourrait pas avoir de pommes bio d’origine France.
Outre l’aspect multi-critères, l’autre grande singularité de l’appli est son caractère personnalisable. A chaque consommateur d’entrer le poids relatif de chaque attente (prix, nutrition,…). Une question de fond pour Laurent Pasquier. « Le respect de l’individu est fondamental pour moi. Nous voulons répondre à l’idée que chacun peut avoir des choix différents et donc des critères de choix différents », nous confie-t-il. Que se passe-t-il si le consommateur n’entre pas de profil personnel ? Il faut tout de même qu’il obtienne un résultat… La réponse sera alors basée sur les préférences d’un profil moyen établi à partir des 180 000 votes déjà enregistrés sur le site www.cestquoiceproduit.fr
20 000 références renseignées
La réussite du projet dépend beaucoup de...
