La DGCCRF (Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes) a poursuivi en 2023 ses missions de défense de l’ordre public économique, de protection des consommateurs et de préservation de leur pouvoir d’achat. A cette fin, elle a réalisé plus de 95 000 visites auprès de plus de 66 000 établissements et sites internet . La direction a ainsi exercé une surveillance large de marché via sa pression de contrôle des acteurs économiques, tout en renforçant son action de ciblage, d’enquête et de sanctions fortes vers les fraudes les plus graves. Près de 2 300 amendes administratives ont été prononcées et près de 3 200 procès-verbaux pénaux transmis à la justice. Le succès du dispositif SignalConso a été un des outils essentiels à l’efficacité de son action notamment afin de cibler les professionnels aux pratiques les plus préjudiciables pour les consommateurs : plus de 270 000 signalements ont été enregistrés en 2023, notamment via l’application mobile lancée l’an dernier.
Les équipes de la DGCCRF veillent à ce que les relations inter-entreprises soient les plus équilibrées possible. « Attachée à la protection de nos PME, je ne peux que saluer [le] contrôles des délais de paiement entre entreprises tant les rétentions de trésorerie sont préjudiciables pour nos entreprises. Très concrètement, en 2023, la DGCCRF a contrôlé les délais de paiement de 766 entreprises et a engagé 346 procédures d’amende administrative pour un montant de 58 millions d’euros, soit une hausse de 19 % sur un an », observe Olivia Grégoire, ministre déléguée chargée des Entreprises, du Tourisme et de la Consommation...
